よくある質問

よくある質問

よくある質問

どのタイプの製氷機がありますか?

OMT Iceでは、キューブアイス、アイスブロック、フレークアイス、チューブアイスなど、さまざまな種類の氷に対応したさまざまな製氷機を取り揃えており、コールドルーム、アイスブロッククラッシャー、冷凍設備なども提供しています。

保証期間はどれくらいですか?

通常12ヶ月、保証期間内は無償で部品を提供させていただきます。

弊社への発送は対応してもらえますか?

はい、当社は商品を世界中に発送しており、機械をお客様の施設に配送し、通関手続きを行うこともできます。

平均リードタイムはどれくらいですか?

通常、小容量の製氷機の場合は 15 ~ 35 日、大容量の製氷機の場合は最大 60 日です。ただし、他のモデルについては在庫がある場合がありますので、営業担当者にご確認ください。

どのような種類の支払い方法を利用できますか?

当社の一般的な支払い方法は、前払いでT/Tで50%、出荷前にT/Tで50%ですが、特別注文の場合は、それに応じて調整する場合がありますので、詳しい議論のためにお問い合わせください。

中国国外に代理店またはオフィスはありますか?

申し訳ありませんが、フィリピン、ナイジェリア、タンザニア、南アフリカ、メキシコなど、他の一部の国では、現地のパートナーによる設置アシスタントを提供できます。

商品の安全・安心な配送は保証されますか?

はい、私たちは常に高品質の輸出用梱包材を使用しています。また、危険品には専門の危険物梱包を使用し、温度に敏感な商品には認定された冷蔵配送業者を使用します。専門的な梱包および標準以外の梱包要件には追加料金が発生する場合があります。

送料はどうなりますか?

送料は選択した商品の受け取り方法によって異なります。通常、エクスプレスは最も早い方法ですが、最も高価な方法でもあります。大量の場合は船便が最適です。正確な運賃は、金額、重量、方法の詳細がわかっている場合にのみ提供できます。詳細についてはお問い合わせください。

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